Viens faire banque à part.
Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.
Choisir BDC Comme Employeur, C’est Aussi
- Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d’épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n’en nommer que quelques-uns
- En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier
- Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle
- Des possibilités d'apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore...
Découvrez la façon BDC en consultant notre guide sur la culture d'entreprise
APERÇU DU POSTE
Travailler en étroite collaboration au sein d’une équipe virtuelle pancanadienne. Gérer un portefeuille de projets de conseil assignés et soutenir les besoins opérationnels des partenaires d’affaires. Prendre en charge les tâches supplémentaires réparties au sein de l’équipe afin d’équilibrer la charge de travail et de répondre aux périodes de forte demande. Identifier de façon proactive les situations à risque au sein du portefeuille de projets de conseil et recommander ou entreprendre les actions nécessaires auprès des parties prenantes afin d’assurer une expérience client harmonieuse dans le cadre de la réalisation des projets. Faire preuve de flexibilité pour soutenir les autres membres de l’équipe et s’adapter à l’évolution des priorités et des besoins.
LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT
- Soutenir les programmes des Services-conseils spécialisés, notamment Défense et LIFT.
- Participer à la préparation de propositions à l’échelle nationale et soutenir la réalisation de projets de conseil.
- Soutenir une équipe attitrée de conseillères et conseillers d’affaires dans ses besoins opérationnels quotidiens en matière de services-conseils et dans l’administration de ses portefeuilles, notamment en ce qui concerne l’exécution des modifications, la facturation des clients, le soutien aux programmes de subventions, les ajustements budgétaires, les factures des personnes consultantes, la clôture des projets, la gestion des comptes clients, l’obtention des approbations requises et les activités de coordination de projets.
- Veiller au respect des normes de BDC en maîtrisant les systèmes et les procédures liés aux services-conseils afin d’accompagner les parties prenantes dans leurs différentes tâches de gestion de projet.
- Répondre aux demandes de nature administrative des clients ou des personnes consultantes du réseau et soutenir les conseillères et conseillers d’affaires afin de préserver la satisfaction de la clientèle et l’engagement des partenaires.
- Cerner de façon proactive les enjeux opérationnels qui entraînent des inefficacités ou des problèmes de communication. Contribuer à l’amélioration continue, proposer de meilleures façons de faire et favoriser le changement.
- Maintenir des renseignements exacts et à jour sur les projets dans les systèmes désignés, conformément aux responsabilités liées au rôle d’agente ou agent, Prestation de services, Services-conseils.
- Veiller à l’atteinte des objectifs établis en matière de normes de service. Se tenir au courant des changements apportés aux processus et aux procédures des Services-conseils afin d’en assurer le respect.
CE QUE NOUS RECHERCHONS
- Études postsecondaires ou expérience pertinente.
- Au moins deux années d’expérience pertinente dans un rôle opérationnel ou administratif.
- Grand souci du détail.
- Excellent sens de l’organisation et capacité à réorganiser les priorités au besoin.
- Solides compétences interpersonnelles et esprit de collaboration.
- Orientation marquée vers le service à la clientèle.
- Capacité à concilier les exigences procédurales et une approche axée sur les besoins de la clientèle.
- Bonnes capacités d’analyse et connaissances financières de base.
- Capacité à travailler de façon autonome et à respecter les échéances.
- Facilité à s’adapter rapidement à différents systèmes et différentes plateformes.
- Solide connaissance de MS Office (Word, Excel et Outlook).
- Bilinguisme requis (français et anglais).
BDC est fière d'être
l'un des 100 meilleurs employeurs au Canada et
l'un des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada. Nous nous engageons à favoriser un environnement diversifié, équitable, inclusif et accessible où toutes les employées et tous les employés peuvent s'épanouir et savoir qu’elles et ils sont pleinement accueilli.es et apprécié.es au travail. Si vous avez besoin d'accommodations pour compléter votre candidature, n’hésitez pas à nous contacter à accessibilite@bdc.ca.
Bien que nous apprécions toutes les candidatures, nous vous informons que seules les candidatures sélectionnées seront contactées. Veuillez noter que l’usage du masculin dans l’écriture du titre du poste ci-haut n’est utilisé qu’à des fins de référencement.
