L’Excellence opérationnelle, le moteur de notre performance
Derrière chaque projet réussi chez BPA, il y a des façons de faire solides, des outils performants et des équipes qui ne cessent de développer leur expertise. C’est la mission de l’équipe Excellence opérationnelle : elle soutient l’ensemble de nos bureaux au Canada pour harmoniser nos pratiques, faire évoluer nos processus et nos outils, et développer les compétences de nos employés.
Elle porte notamment deux programmes phares :
- UniversiT, notre centre de formation interne, qui permet à nos équipes de développer leurs compétences techniques et professionnelles tout au long de leur carrière.
- Notre programme de mentorat, qui jumelle des professionnels d’expérience et des talents en développement pour favoriser le transfert de savoir et la croissance de chacun.
L’opportunité
Tu aimes coordonner des initiatives qui ont un impact à l’échelle de toute une organisation? Tu as le sens des communications et le goût de faire rayonner des programmes qui font grandir les gens? Comme coordonnateur ou coordonnatrice, programmes et communications, tu es au cœur de l’action : tu orchestres les initiatives d’Excellence opérationnelle, tu fais connaître nos programmes à l’interne comme à l’externe et tu accompagnes les équipes dans le changement, en étroite collaboration avec la direction et les services corporatifs.
Ton impact au quotidien
Volet communications
- Coordonner la planification et la diffusion des communications internes d’Excellence opérationnelle (Teams, SharePoint, infolettres, capsules), en collaboration avec l’équipe Communications-Marketing.
- Rédiger et vulgariser des contenus clairs et engageants pour favoriser l’adhésion aux nouveaux processus, outils et façons de faire.
- Identifier et mobiliser les bons intervenants au bon moment, et faire le lien entre les équipes, la direction et les services corporatifs.
- Tenir à jour le calendrier des activités et des communications de l’Excellence opérationnelle.
- Proposer des améliorations à nos façons de communiquer à l’interne, à partir des commentaires des équipes.
- Contribuer à faire rayonner UniversiT et le programme de mentorat à l’externe, avec les équipes Talent et Communications-Marketing.
Volet formation
- Coordonner la logistique et le suivi des activités de formation d’UniversiT et du programme de mentorat.
- Agir comme référence pour notre plateforme de formation (LMS) : mettre en ligne et structurer les parcours, soutenir les usagers et suivre les inscriptions.
- Tenir à jour la documentation liée à la formation et au développement des compétences.
- Produire des suivis et des indicateurs simples (participation, satisfaction) pour mesurer l’impact des formations.
- Soutenir le développement de partenariats externes en formation technique.
Ton profil
- Baccalauréat en communication, en administration, en développement organisationnel ou dans un domaine connexe.
- 3 à 5 ans d’expérience pertinente, dont 1 à 3 ans en coordination de communications ou de programmes.
- Expérience en formation, en gestion du changement ou en communications internes, un atout.
- Parfaite maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit*.
- Bonne connaissance d’Office 365 (Teams, SharePoint, Excel) et aisance avec Copilot et l’IA; connaissance d’un LMS et de Canva, un atout.
- Une plume solide, une capacité d’analyse et de synthèse, et de l’aisance à vulgariser et à présenter des recommandations à la direction.
- Esprit structuré et rigoureux, leadership d’influence, esprit collaboratif et sens de l’initiative.
*La maîtrise de l’anglais est requise afin de soutenir nos activités à l’échelle canadienne et notre collaboration avec nos équipes et partenaires externes dans les autres provinces.
Faire carrière avec nous, c’est…
- Une culture centrée sur la collaboration, axée sur le partage du savoir, le développement des talents et la qualité de nos réalisations.
- Une semaine de 37,5 heures, avec un horaire flexible et la possibilité de terminer à midi le vendredi.
- Une politique de télétravail hybride, favorisant la conciliation entre vie professionnelle et personnelle.
- Les heures supplémentaires reconnues et compensées, soit en banque d’heures, soit rémunérées.
- Une rémunération globale compétitive, comprenant un salaire concurrentiel, un régime d’assurances complet et un programme de REER avec contribution de l’employeur.
- Un programme structuré de formation et de développement professionnel, soutenu par notre entité UniversiT, dédiée à la croissance technique et humaine de chaque employé.
- Un programme de mentorat structuré qui jumelle les professionnels en début de carrière à des mentors d’expérience afin de bien démarrer leur carrière chez BPA.
- Des technologies à la fine pointe, dont le BIM et des outils collaboratifs modernes.
- Un programme « En quête d’équilibre », qui vise à favoriser le bien-être global, la santé mentale et la productivité durable.
Nous adhérons aux principes d’équité en matière d’emploi, de diversité, d’inclusion et d’accessibilité dans l’ensemble de nos bureaux au Canada. Nous encourageons les candidatures de femmes, de personnes issues de minorités visibles, de peuples autochtones, de personnes en situation de handicap ainsi que de membres de la communauté 2SLGBTQIA+.Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande aux candidats participant à toute étape du processus de sélection.
Nous vous remercions de votre intérêt à joindre notre équipe. Veuillez noter que seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées par l’équipe Talent.
