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Agent de centre d’appels

Longueuil, QC, Canada

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Détails de l’emploi

Expérience: 1-2 ans d’expérience en service à la clientèle
Publié: 11 nov. 2026

Description originale de l’offre

L’entreprise Automobile En Direct c’est quoi:

Un concessionnaire de véhicules d’occasion qui depuis 25 ans, ne cesse de grandir. Une entreprise d’ici, 6 concessionnaires et plus de 2000 véhicules en inventaire en tout temps.

Automobile En Direct, c’est qui:

Une grande famille tissée serrée de plus de 400 employés. Des gens de qualité, passionnés, qui participent quotidiennement à des objectifs communs !

Automobile En Direct, l’employeur :

Un milieu de travail structuré, qui offre de l’encadrement et du support à ses employés. Ici, on veut voir grandir notre monde, développer leurs habiletés et les voir devenir les plus agiles de l’industrie !

L’environnement de travail Automobile En Direct:

Du plaisir au quotidien et une ambiance de feu assurée ! Ici, c'est le respect d’abord et avant tout. Que ce soit entre nous, avec nos clients ou avec nos fournisseurs. On est honnête en tout temps, transparent et on s’assure que notre environnement soit le plus humain possible. Ici, personne n’est qu’un numéro !

Pourquoi vous joindre à Automobile en Direct.com :

Club social innovateur (Activités organisées, party de Noël, activités de groupe, etc.)
Reconnaissance de l’excellence et de la constance
Rabais pour les employés à l’achat d’un véhicule et de pièces
On ne met pas de frein à ta carrière, on la fait passer en 5e vitesse
Programme de formation et développement
Environnement moderne, technologique et stimulant
Programme d’assurances collectives complète, service de télémédecine
Programme d'aide aux employés
Fonds de pension

Tâches :

Traiter les demandes Internet par courriel, téléphone, SMS et Chat en ligne
Créer des rendez-vous et bien les assigner à nos représentants des ventes
Remplir et/ou analyser un dossier de crédit
Faire suivi avec clients à tous les jours (e-mail, texto, téléphone)
Convertir/créer les demandes dans les différents systèmes
Recueillir les documents nécessaires selon la situation de crédit
Obtenir les informations du client afin de monter le dossier pour l’Approbatrice Senior
Effectue la prise de dépôt
Atteinte d’objectifs individuels journaliers, mensuels et de groupe

Expériences recherchées:

DES ou équivalent
1-2 ans d’expérience en service à la clientèle
Bonne maîtrise des outils informatiques

#AEDIND123

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Compétences

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